Politique de confidentialité
Lucien range les papiers d'un foyer. Cette page dit, sans jargon, ce que nous collectons, pourquoi, où c'est gardé, et ce que vous pouvez faire.
Qui est responsable
[RAISON SOCIALE], [ADRESSE], est responsable du traitement. Contact pour toute question sur vos données : privacy@monlucien.fr.
Ce que nous collectons
- Votre compte : adresse email, prénom, rôle dans le foyer (titulaire ou membre).
- Votre foyer : les personnes que vous ajoutez (prénom, date de naissance, école, activités), et leur photo si vous en mettez une. Vous les ajoutez sous votre responsabilité : pensez à les en informer.
- Vos papiers : les fichiers déposés ou transférés par email, et ce que nous en lisons (organisme, numéro de contrat, montants, dates). Lucien ne garde aucun document médical : ordonnances, résultats ou comptes rendus sont refusés et effacés.
- Vos opérations bancaires, seulement si vous connectez votre banque ou importez un relevé : date, libellé, montant, catégorie, solde des comptes.
- Les espaces que vous ouvrez : budget prévisionnel, bulletins de salaire et revenus d'activité, biens loués et locataires (nom, loyer), selon les modules choisis.
- Le fonctionnement : appareils abonnés aux notifications, consultations faites par votre assistant IA (journal visible dans l'application), erreurs techniques. Aucun traceur publicitaire.
- Liste d'attente et cabinets partenaires : adresse email, situation déclarée ; nom, email et ville du cabinet.
Pourquoi
- Fournir le service : ranger vos papiers, calculer vos échéances, analyser vos dépenses, préparer vos courriers et dossiers (exécution du contrat).
- Vous prévenir : notifications et emails liés à vos échéances, à votre abonnement et à son renouvellement (exécution du contrat, obligation légale).
- Facturer votre abonnement et conserver les factures (obligation légale).
- Sécuriser le service : limiter les abus, détecter les connexions suspectes (intérêt légitime).
- Vous inviter au lancement si vous êtes sur la liste d'attente (consentement, retirable à tout moment).
L'intelligence artificielle
Pour lire vos papiers, classer vos opérations et rédiger des courriers, Lucien envoie le contenu nécessaire à un modèle d'IA : Anthropic (États-Unis) ou Mistral AI (France), selon notre configuration. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et n'utilisent pas ce contenu pour entraîner leurs modèles [à confirmer contrat par contrat]. Pour Anthropic, le transfert hors de l'Union européenne est encadré par [le cadre UE–États-Unis de protection des données / des clauses contractuelles types : à confirmer].
Chaque foyer a un plafond mensuel d'usage de l'IA ; au-delà, Lucien lit vos papiers sans IA jusqu'au mois suivant.
Le connecteur que vous pouvez activer permet à votre propre assistant (Claude, ChatGPT…) de consulter vos papiers. Il est en lecture seule, n'accède jamais à vos opérations bancaires, se coupe à tout moment, et chaque consultation est inscrite dans votre journal. Ce que votre assistant fait ensuite relève de ses propres conditions.
La banque
La connexion bancaire passe par un prestataire agréé pour l'information sur les comptes (Enable Banking, ou Bridge). Lucien ne reçoit jamais vos identifiants bancaires, seulement vos comptes et vos opérations, en lecture. L'autorisation dure au plus 180 jours ; vous pouvez la retirer dans Lucien ou auprès de votre banque.
Les signatures en ligne
Quand un bailleur fait signer un bail ou un état des lieux dans Lucien, nous traitons pour son compte les données du locataire nécessaires à la signature : nom, adresse email, signature tracée, date, heure, adresse IP et navigateur. Elles servent uniquement à envoyer le lien de signature et à prouver la signature ; elles sont conservées avec le document signé, dans l'espace du bailleur, tant qu'il le garde. Le locataire peut exercer ses droits auprès du bailleur ou en nous écrivant à privacy@monlucien.fr.
Où et combien de temps
- Vos données sont hébergées en France, chez OVHcloud. Elles circulent toujours chiffrées (https). Les codes qui ouvrent votre compte ne sont jamais stockés en clair.
- Une sauvegarde est faite chaque nuit, chiffrée, et gardée 30 jours hors du serveur principal, en France.
- Vos données sont gardées tant que votre compte existe. Quand vous supprimez votre compte, elles sont effacées à la fin de la période déjà payée, ou tout de suite si vous le demandez ; elles disparaissent des sauvegardes au plus tard 30 jours après.
- Les factures sont conservées dix ans, comme la loi l'impose. La liste d'attente est effacée au plus tard 12 mois après le lancement.
Avec qui
Seulement nos sous-traitants techniques, chacun pour sa tâche : OVHcloud (hébergement), Brevo (envoi des emails), Stripe (paiement), Anthropic ou Mistral AI (lecture par IA), Enable Banking ou Bridge (connexion bancaire), et le service de notification de votre téléphone (Apple, Google ou Mozilla) pour les rappels. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, portabilité, limitation et opposition. Dans l'application : Réglages, « Exporter tout » vous donne un fichier avec tous vos papiers et toutes vos données ; « Supprimer le compte » efface le foyer. Vous pouvez aussi écrire à privacy@monlucien.fr. Si vous estimez vos droits non respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Cookies et stockage
Le site n'utilise aucun cookie ni traceur, et ses polices sont hébergées chez nous. L'application utilise un seul cookie, indispensable, pour garder votre session, et le stockage de votre téléphone pour vos préférences et une copie hors ligne de vos échéances ; cette copie est effacée quand vous vous déconnectez.