Conditions générales d'utilisation
1. Objet
Lucien est une application qui aide un foyer à ranger ses papiers, suivre ses échéances, comprendre ses dépenses, repérer des économies et organiser la vie de la famille. Elle est éditée par [DÉNOMINATION] (voir les mentions légales). Les présentes conditions s'appliquent à toute personne qui crée un compte ou utilise l'application. Les abonnements payants sont régis par les conditions générales de vente.
2. Compte et connexion
Lucien est réservé aux personnes majeures. La connexion se fait par un lien envoyé à votre adresse email, sans mot de passe : vous êtes responsable de l'accès à votre messagerie. Vous vous engagez à fournir une adresse exacte et à nous prévenir de tout usage non autorisé de votre compte.
3. Le foyer
La personne qui crée le foyer en est le titulaire : elle gère l'abonnement, invite les autres personnes connectées et peut supprimer le foyer. Les personnes invitées accèdent aux papiers et informations partagés du foyer ; chacune peut quitter le foyer et supprimer son propre compte à tout moment.
Vous pouvez enregistrer dans Lucien des informations sur des personnes sans connexion (enfants, parents, autres proches) uniquement si vous êtes légitime à gérer leurs affaires et, pour un adulte, avec son accord. Pour une personne sous tutelle ou curatelle, l'accord est donné par son représentant, dans la limite de son mandat. La veille des comptes d'un proche n'est possible qu'avec son accord explicite, qu'il peut retirer à tout moment.
4. Vos contenus
Les papiers, photos, relevés et informations que vous ajoutez restent les vôtres. Vous nous autorisez seulement à les conserver, les lire et les traiter pour vous rendre le service (classement, extraction des dates et montants, rappels, calculs). Vous vous engagez à n'ajouter que des documents que vous avez le droit de détenir.
Lucien n'est pas un hébergeur de données de santé : n'y ajoutez pas de documents médicaux (ordonnances, comptes rendus, résultats d'analyses). Lorsqu'un tel document est reconnu, il est refusé et n'est pas conservé.
Vous pouvez à tout moment exporter l'ensemble des données de votre foyer en un fichier, depuis Réglages.
5. Connexion bancaire
Vous pouvez importer vos relevés ou connecter votre banque par l'intermédiaire d'un prestataire agréé par l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution ou une autorité européenne équivalente. Lucien reçoit uniquement la liste de vos opérations et vos soldes, en lecture seule : il ne connaît pas vos identifiants bancaires et ne peut effectuer aucun paiement ni virement. Vous pouvez retirer cet accès à tout moment.
6. Intelligence artificielle
Lucien utilise des modèles d'intelligence artificielle pour lire vos papiers, classer vos dépenses et, si vous avez choisi l'option, répondre à vos questions. Ces traitements peuvent comporter des erreurs. Chaque information extraite est présentée avec un niveau de confiance et peut être corrigée. Vous restez seul juge des décisions prises à partir de ces informations, en particulier des dates de préavis et des démarches de résiliation.
Les contenus de vos documents ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle.
7. Conseils, calculs et courriers
Les économies estimées, les conseils, les calculs (budget, rentabilité locative, régimes fiscaux, cotisations) et les courriers préparés par Lucien sont fournis à titre indicatif, à partir des informations dont il dispose et des règles en vigueur à leur date. Ils ne remplacent pas l'avis d'un avocat, d'un expert-comptable, d'un conseiller fiscal ou financier. Lucien n'envoie aucun courrier et n'effectue aucune démarche à votre place : vous relisez et envoyez vous-même. Seule exception : le lien de signature d'un bail ou d'un état des lieux, que Lucien envoie à votre locataire quand vous le lui demandez.
Le compteur d'économies n'additionne que les actions que vous avez confirmées et, lorsque c'est possible, vérifiées sur vos relevés.
8. Connecteur pour assistants IA
Vous pouvez autoriser un assistant IA tiers (par exemple Claude ou ChatGPT) à consulter vos papiers et vos échéances. Cet accès est en lecture seule, limité à ce que vous autorisez, révocable à tout moment depuis Lucien, et chaque consultation est inscrite dans votre journal. L'usage de cet assistant est régi par les conditions de son propre éditeur.
8 bis. Bail et état des lieux signés en ligne
Les baux et états des lieux sont préparés à partir de modèles conformes aux textes en vigueur à leur date ; le bailleur les relit, les complète et reste responsable de leur contenu. La signature proposée est une signature électronique simple (article 1367 du Code civil) : Lucien conserve l'empreinte du texte signé, la date, l'heure et l'adresse IP de chaque signataire, et joint un dossier de preuve au document signé. Le bailleur s'engage à n'inviter à signer que les personnes concernées par le document et à les informer du traitement de leurs données.
9. Usages interdits
Il est interdit d'utiliser Lucien à des fins illicites, de tenter d'accéder aux données d'un autre foyer, de perturber le fonctionnement du service, de l'utiliser de façon automatisée et massive, ou d'y déposer des contenus dont vous n'avez pas le droit de disposer. En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre le compte après vous en avoir informé, sauf urgence.
10. Disponibilité et évolutions
Nous faisons notre possible pour que Lucien soit disponible en permanence, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en cas d'incident. Vos données sont sauvegardées chaque jour, sous forme chiffrée. L'application évolue : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions, sans réduire l'essentiel de ce que vous avez payé pour la période en cours.
11. Responsabilité
Notre responsabilité ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée de notre part, et pour les seuls dommages directs. Elle ne peut pas l'être pour une décision prise sans vérifier une information présentée comme à vérifier, ni pour un défaut de vos prestataires (banque, opérateur, assureur…). Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous reconnaît en tant que consommateur.
12. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.
13. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions. Toute modification importante vous est annoncée par email ou dans l'application au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; si vous la refusez, vous pouvez résilier votre abonnement et supprimer votre compte.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour toute réclamation : bonjour@monlucien.fr. Les modalités de médiation sont précisées dans les conditions générales de vente.